Hoy comenzamos con la exposición de técnicas de conversación,
exposición realizada por Santiago.
Una de las primeras técnicas es el foro donde un grupo de
personas se reúnen para discutir determinado tema ante una audiencia, determinando
que el foro es una exposición de grupo.
El profesor dio un aparte sobre la necesidad de tener a
alguien que lleve un poco la contraria en el foro y dio la salvedad de que en
la vida siempre es muy importante tener gente que lo cuestione, y le dé más
amplitud a nuestras ideas.
También está la mesa redonda donde un grupo de personas se
juntan para discutir algún tema, en esta forma de conversación hay que
determinar algunos actores para que la discusión llegue a buen fin y se logren
los objetivos.
Para estas técnicas es muy importante la retro alimentación con
preguntas por parte de los participantes.
Otra de las formas es el Panel donde especialistas en algún tema hacen una exposición
sobre su tema de experticia frente a un auditorio donde el objetivo es que al
final haya una retroalimentación por parte del público.
También está el debate donde se juntan personas a contrastar
un tema desde dos o más puntos de vista.
El Pillips 66 es una técnica que consiste en un intercambio
de ideas donde cada participante habla del tema un tiempo determinado, es importante trabajar la
síntesis dentro de lo que se está exponiendo.
También está el Seminario donde los participantes llegan con
conocimientos previos sobre el tema y dentro de la actividad se intenta
elaborar conocimiento en conjunto sobre el tema principal.
Luego de la exposición el profesor planteo el tema de las
preguntas Metamodelo, cuya idea es obtener más información de las preguntas que
hacemos en una entrevista o en la vida misma.
Se habló del metamodelo:
Lo que busca es hacer más clara la información y sacar más
provecho de las palabras que usamos intentando ser más específico en lo que se
dice y en lo que se busca.
Esto se usa debido a que mayormente la información que
usamos suele ser ambigua, en el sentido que cuando hablamos damos por sentado
muchas cosas y debido a esto hablamos con menos y más difundida información de
la que deberíamos en muchos casos, suele pasar en estas formas:
- - Omisiones: “Estoy enfadado”
- - Omisión de índice referencial : “en la oficina no me hacen caso”
- - Omisiones comparativas: “el amarillo es mejor”
- - Verbo inespecífico: “han rechazado mi oferta”
- - Nominalizones: “la comunicación en la empresa es mala”
- - Generalización: “Todos los hombres son iguales”
- - Operadores modales de posibilidad o necesidad : “Tengo que aceptar las cosas como están”
- - Distorsiones: “Mi jefe no está contento con mi trabajo”
- - Referencia perdida: “Esta no es la manera de dirigir una empresa”
- - Equivalencia compleja: “mi jefe paso por mi lado y no me saludo, significa que no esta contento con mi trabajo”
- - Pre-suposiciones: “¿Cuándo vas a mostrar liderazgo en tu equipo”
- - Cambia el lenguaje y cambiaras la realidad: “viajar en Transmilenio me agobia” – “Me agobio cuando viajo en Transmilenio”
Nunca cuando se quiere establecer una conversación se debe
preguntar (¿porque?) debido a que al preguntar porque nos sumamos a las
creencias de quien nos habla.
Después de explicar el tema empezamos un taller sobre comunicación
y lenguaje. que debido a un mal olor en el salón quedo como tarea, ademas del taller hay que hacer tres ejemplos de ejercicios de Generalización - Eliminación y Distorsión.
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