martes, 29 de octubre de 2013

Clase 11

Hoy comenzamos con la exposición de técnicas de conversación, exposición realizada por Santiago.
Una de las primeras técnicas es el foro donde un grupo de personas se reúnen para discutir determinado tema ante una audiencia, determinando que el foro es una exposición de grupo.

El profesor dio un aparte sobre la necesidad de tener a alguien que lleve un poco la contraria en el foro y dio la salvedad de que en la vida siempre es muy importante tener gente que lo cuestione, y le dé más amplitud a nuestras ideas.

También está la mesa redonda donde un grupo de personas se juntan para discutir algún tema, en esta forma de conversación hay que determinar algunos actores para que la discusión llegue a buen fin y se logren los objetivos.

Para estas técnicas es muy importante la retro alimentación con preguntas por parte de los participantes.
Otra de las formas es el Panel  donde especialistas en algún tema hacen una exposición sobre su tema de experticia frente a un auditorio donde el objetivo es que al final haya una retroalimentación por parte del público.

También está el debate donde se juntan personas a contrastar un tema desde dos o más puntos de vista.
El Pillips 66 es una técnica que consiste en un intercambio de ideas donde cada participante habla del tema un  tiempo determinado, es importante trabajar la síntesis dentro de lo que se está exponiendo.

También está el Seminario donde los participantes llegan con conocimientos previos sobre el tema y dentro de la actividad se intenta elaborar conocimiento en conjunto sobre el tema principal.

Luego de la exposición el profesor planteo el tema de las preguntas Metamodelo, cuya idea es obtener más información de las preguntas que hacemos en una entrevista o en la vida misma.

Se habló del metamodelo:


Lo que busca es hacer más clara la información y sacar más provecho de las palabras que usamos intentando ser más específico en lo que se dice y en lo que se busca.

Esto se usa debido a que mayormente la información que usamos suele ser ambigua, en el sentido que cuando hablamos damos por sentado muchas cosas y debido a esto hablamos con menos y más difundida información de la que deberíamos en muchos casos, suele pasar en estas formas:

  • -          Omisiones:  “Estoy enfadado”
  • -          Omisión de índice referencial : “en la oficina no me hacen caso”
  • -          Omisiones comparativas: “el amarillo es mejor”
  • -          Verbo inespecífico: “han rechazado mi oferta”
  • -          Nominalizones: “la comunicación en la empresa es mala”
  • -          Generalización: “Todos los hombres son iguales”
  • -          Operadores modales de posibilidad o necesidad : “Tengo que aceptar las cosas como están”
  • -          Distorsiones: “Mi jefe no está contento con mi trabajo”
  • -          Referencia perdida: “Esta no es la manera de dirigir una empresa”
  • -          Equivalencia compleja: “mi jefe paso por mi lado y no me saludo, significa que no esta contento con mi trabajo”
  • -          Pre-suposiciones: “¿Cuándo vas a mostrar liderazgo en tu equipo”
  • -          Cambia el lenguaje y cambiaras la realidad: “viajar en Transmilenio me agobia” – “Me agobio cuando viajo en Transmilenio”


Nunca cuando se quiere establecer una conversación se debe preguntar (¿porque?) debido a que al preguntar porque nos sumamos a las creencias de quien nos habla.


Después de explicar el tema empezamos un taller sobre comunicación y lenguaje. que debido a un mal olor en el salón quedo como tarea, ademas del taller hay que hacer tres ejemplos de ejercicios de Generalización - Eliminación y Distorsión.  


martes, 22 de octubre de 2013

Lo que aprendí hoy!!! 22 de Oct 2013

Hoy la clase se discutió el tema de la comunicación, centrado en dos temas principales el VAK y el Rapport, estos temas se centran en la comunicación como nodo social de nuestras acciones, es decir se basan en el entendimiento de lo que nos rodea para expresarnos.

El ser humano es una máquina que ha evolucionado para adaptarse a su entorno, a través de los sentidos hacemos nuestro el mundo en que vivimos, esta relación de los sentidos con el mundo nos hace ser como somos y lograr las relaciones sociales y humanas que han llevado al ser humano a ser la especie dominante del planeta.

El cómo logramos esta relación con nuestro entorno está dado  por nuestras relaciones visuales, auditivas y kinestésicas en las que centramos nuestro aprendizaje, basamos nuestra vida en nuestras experiencias sensoriales, en  la manera cómo volvemos esas experiencias sensoriales en conocimientos, técnicas, sociedades y grandes obras está la fuerza que nos mueve como sociedad.

Cuando entramos en cohesión con otra persona u otro grupo de personas entramos en un mundo de sentidos compartidos los cuales están sesgados por la interpretación sensorial de cada individuo con el que interactuamos, este choque es el que hace  necesario tener técnicas para comunicarnos.

Dentro de estas técnicas de comunicación se encuentra el rapprot  que se puede definir como  una técnica enfocada a lograr identificación por parte del individuo con el cual se está interactuando  por medio de copiar de manera leve movimientos, palabras  y tonalidades, al hacer esta “copia” se pretende que la otra persona se sienta a gusto con nosotros, que se sienta familiarizada de esta manera la interacción es más fluida y fácil de lograr.


De esta menara se muestra como la comunicación se presta para la persuasión, identificación  y medio de entendimiento entre personas, que usado de manera correcta es una herramienta muy fuerte y certera.

martes, 15 de octubre de 2013

Clase 9

Para empezar la clase hicimos un repaso de la clase anterior y retomamos el tema de la encuesta, donde el profesor recalco la necesidad de revisar las encuestas en busca de errores antes de enviarla.

y nos mostró algunos ejemplos de encuestas.

Tips para hacer una encuesta:

1- Hacer un borrador
2- Pensar que preguntas en verdad son relevantes para lo que necesito encontrar
3- Intentar que la encuesta sea corta y fácil de responder
4- Tratar de organizar la encuesta para llamar la atención
5- Planear como voy a alizar los resultados
6- Evitar dar por sentado cosas, siempre explicar todo lo que necesite explicación
7- Evitar la doble negación en las preguntas, para no sesgar la respuesta
8- Tratar de hacer preguntas cortas y preferiblemente preguntas cerradas, en una proporción 70/30 cerradas/abiertas
9- Es mejor preguntar por intervalos ( 1 a 3, 4 a 5)donde las respuestas me dan datos mas certeros
10- Siempre poner titulo y presentación con el fin de dar a conocer lo que se esta preguntando  
11- Genere un asunto interesante con el fin de que invite a la gente a abrir y elaborar la encuesta

El profesor dio una explicación sobre la palabra  NETIQUETA,  que son las normas de etiqueta dentro de la red, hicimos una búsqueda de estas normas y las revisamos junto a los compañeros en la clase.

las normas de la Netiqueta son como por ejemplo:

"Utiliza mayúsculas y minúsculas correctamente. LAS MAYÚSCULAS DAN LA IMPRESIÓN DE QUE ESTUVIERAS GRITANDO. Ni que decir tiene que escribir líneas y párrafos enteros en mayúscula es de pésima educación."

luego de la muestra de los puntos seguimos realizando el trabajo de las encuestas y usando fecebook le mandamos la encuesta a un amigo para ir depurando las preguntas para que la herramienta sea fácil de usar y que lo que estemos preguntando sea en verdad importante para los objetivos.

Como ejercicio final de la clase hicimos una reflexiono sobre el trabajo de hacer encuestas.

Al hacer una encuesta es muy importante tener muy en cuenta el objetivo principal por el cual se hace la encuesta, con esto en mente se plantea a quien y como se va a llegar con la encuesta, luego hay que determinar las preguntas, cuando se escriben las preguntas hay que tener algunas cosas en mente como: tipo de pregunta, relevancia, tipo de datos entregados por la pregunta, etc... 

La toma de estas decisiones es crucial para que la encuesta sea provechosa,

También es muy importante hacer una serie de pruebas con el fin de depurar la encuesta tanto en ortografía como en dinámica, esto para que al sacar la encuesta al publico los resultados sean los esperados.

lunes, 14 de octubre de 2013

Clase 8

Hoy empezó la clase con una introducción del profesor sobre los trabajos y el taller de Avatar y empezó la exposición sobre "Focus Group" elaborada por los compañeros Juanita y David..

- Focus Group:

Es una tecnica Cualitativa que estudia a un grupo especifico.

Es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. Consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador, investigador o analista; encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Su labor es la de encauzar la discusión para que no se aleje del tema de estudio y, de este modo, da a la técnica su nombre en inglés ("grupo con foco"). Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones. Normalmente los grupos focales requieren cerca de dos horas para para cumplir su tarea.

Es importante determinar muy bien el grupo objetivo al que se va a dirigir el focus group, para determinar con exactitud quienes son las personas adecuadas para asistir a la experiencia

El profesor dio una aclaración sobre la "Camara de hessel" que es un espacio usado en distintas disciplinas para analizar diferentes situaciones de personas sin que dichas personas se sienta  observadas y cambien de actitudes hacia las actividades que están realizando.

dentro de la exposición hicieron una distinción hacia las diferencias entre un grupo de discusión  y un focus group, la diferencia mas grande es el uso de un moderador por parte de el focus group.

Luego de la presentación el profesor nos dio una explicación sobre como elaborar una encuesta:

1- Preguntas de Identificación:(Preguntas a manera de filtro para ir depurando a las personas que son el verdadero objetivo de la encuesta)
- Edad - Genero - Estrato - Nivel Educativo - Ocupación

Para terminar la clase el profesor nos mostró como usar Google docs para elaborar encuestas, y luego de un repaso de las herramientas cada uno en la clase elaboro una encuesta según su proyecto.


lunes, 7 de octubre de 2013

Taller AVATAR


1.       ¿En qué momento de la película se hacen evidentes la etnografía y la observación participante?, ¿por qué y para qué  cree usted que se usan  estas herramientas  y qué consecuencias  traen dentro  de la historia que se desarrolla en la película?. (describa)

Los momentos dentro de la película en los que se aclaran el uso de la etnografía es dentro del proceso en el que le están explicando a Jake las tareas que va a cumplir, dando como prioridad la necesidad de llegar a algo muy parecido a la acción participante en la que Jake debe interceder y trabajar con los nativos para lograr acuerdos y dinámicas a que permitan cumplir con los objetivos de la misión .

SELFRIDGE: Oye, Sully, Sully. Tú sólo averigua qué quieren esos monos azules. Porque les intentamos dar medicinas, educación, carreteras… Pero no, no, ellos prefieren el barro. Y eso no me molestaría… Es que son… (...) Su dichoso poblado resulta que está asentado sobre el yacimiento más abundante de inobtanio que hay a 200 km a la redonda. Es decir, fijaos en esa oportunidad.


Esto muestra la necesidad de entender de manera profunda las características y costumbres  de los “nativos”, y  con esta necesidad son creados los avatares, para poder penetrar en la sociedad de los nativos de manera menos violenta así lograr que las interacciones que se logren sean mas naturales y de esta manera lograr obtener información sobre como lograr el objetivo con mas facilidad.

También esta la parte de la necesidad militar de la acción participante en la que el comandante intenta hacer uso de Jake para que además de interceder para lograr negociaciones, lo que pretende el lado militar es obtener información al hacer reconocimiento mezclándose con los nativos en sus entornos naturales.

QUARITCH: El programa avatar es una broma de mal gusto, un atajo de científicos empollones de picha floja. (...) Un marine de reconocimiento en un cuerpo de avatar… qué mezcla más potente. Tengo la carne de gallina. Ese marine me proporcionaría la información necesaria desde la misma fuente, en el mismo terreno del enemigo.

QUARITCH: Mira, Sully, quiero que conozcas a esos salvajes desde dentro, que te ganes su confianza. Debes saber cómo forzar su colaboración o darles donde más duele si no colaboran.

2.      Cómo  se evidencia el término “Relativismo cultural” en la película (describa escenas)

Cuando Jake esta dando su discurso para ir a la “guerra” contra las maquinas, esta hace una muestra de relativismo cultural al hacer a alusión a  referentes culturales como los clanes y la unión contra los seres humanos haciendo suya la cultura nativa.

Jake: La gente del cielo nos ha mandado un mensaje. Que pueden coger lo que quieran y nadie se lo impedirá. Pero les mandaremos un mensaje. Cabalgad tan rápido como os lleve el viento, pedid a los demás clanes que vengan. Decidles que Toruk Macto les convoca a todos. Y ahora volad todos conmigo, hermanos, hermanas. ¡Y demostremos a la gente del cielo que no pueden llevarse lo que les dé la gana! ¡Y que esta es nuestra tierra!.

También en varias escenas Grace hace referencias de admiración y aprecio hacia la cultura nativa haciendo alusión a referencias de su propia cultura para enardecer y exaltar las de la cultura endémica del planeta:

Grace: Por lo que sabemos hasta ahora, existe una especie de red de comunicación electroquímica entre las raíces de los árboles, como las sinapsis entre las neuronas. Y cada árbol tiene diez elevado a cuatro conexiones con los que lo rodean, y el número de árboles en Pandora es de diez elevado a doce.

Selfridge: Que son muchos, supongo.

Grace: Son más conexiones que en el cerebro humano. ¿Lo entiendes? Es una gran red. Es toda una red global y los na'vi pueden acceder a ella, pueden cargar y descargar datos, vivencias, en lugares como el que acabáis de destruir.

3.       Mencione diálogos o  apartados  de la película en los cuales se manifieste el etnocentrismo.

- SELFRIDGE: Son unos salvajes harapientos que viven en un árbol.
- QUARITCH: Me has defraudado, hijo. ¿Has conocido a una gatita nativa y has olvidado por completo para qué equipo juegas?
- SELFRIDGE: Son unos salvajes harapientos que viven en un árbol.
- TRUDY: Vamos a enfrentarnos a naves blindadas con arcos y flechas.
- SELFRIDGE: Esos salvajes están amenazando toda nuestra operación.


4.      ¿Qué elementos éticos son imprescindibles a la hora de hacer un trabajo etnográfico?

Dentro del trabajo de una etnografía se tiene que tener como principal factor ético el consentimiento de las personas a observar, esto debido a que llevar a acabo una etnografía sin el previo conocimiento y aceptación del grupo a observar estaría violando los derechos de dichas personas y grupos.

También es necesario respetar los derechos humanos en todo el proceso de observación.
El investigador tiene como responsabilidad la necesidad de informarse sobre los Códigos, leyes y ética que aplica sobre el territorio en el cual esta realizando la investigación, esto con el fin de mantener una relación legal y respetuosa en todo momento de la investigación.



5.      ¿Con qué momento de la historia universal  y contemporánea se puede comparar la película Avatar. Explique ¿por qué?

Uno de los sucesos de la historia contemporánea con los que se puede relacionar la película puede ser la invasión a Afganistán e Irak por parte de USA.

Este suceso histórico se puede relacionar con la película debido a que un gran “imperio”  con capacidades tecnológicas muy avanzadas, con intención de apoderarse de un recurso natural de gran valor entra de manera violenta al territorio de una civilización no tan avanzada para obtener dicho recurso y por medio de la guerra, la violencia y las armas arrasan con esta civilización mas pequeña.

Y tanto a USA como a el ejercito en la película la guerra no fue tan fácil como pensaban debido a que desconocían el terreno, las costumbres y la cultura de los sitios donde llegaron a invadir y de cierta manera tanto en la película como en la invasión de USA la tecnología  de guerra en muchas ocasiones se vio opacada por la naturaleza de los lugares a los que intentaban alcanzar.

En ambos casos son colonizadores que no lograron de manera fácil lograr sus objetivos aun teniendo mejores tecnologías.

6.      La película plantea una dicotomía entre el ver/abstraer y el tocar/experimentar, partiendo de esta premisa, ¿cuál cree usted que debe ser la actitud y la aptitud del Diseñador Industrial a la hora de hacer un trabajo investigativo en una comunidad?.

La naturaleza del diseño es la creación de objetos en todo sentido  junto con la involuntaria necesidad de aplicar creatividad a todas las actividades diarias.

Esto hace que la actitud de un diseñador hacia una investigación dentro de una comunidad deba ser de participar en los procesos de aprender, entender y comprender las situaciones, los procesos y las técnicas que se llevan a acabo en una comunidad.

También el diseñador debe mantener un nivel alto de entendimiento ético de los trabajos que realiza para marcar claramente cuando es una investigación con fines de conocimiento y cuando es una actividad con fines de creación común, estos aspectos son muy importantes debido a que la relación dentro de las comunidades debe ser clara desde el comienzo para evitar malos entendidos a futuro.

El diseñador debe tener aptitudes que le permitan trabajar conjuntamente y aplicar conocimientos y técnicas propias de la disciplina para potenciar y beneficiar en lo mas posible a las comunidades sin llegar a cambiar los aspectos que hacen única y especial a la comunidad con la que se este trabajando .


7. ¿Cuál es el papel y la importancia de Diseñador Industrial como etnografo?

El diseñador industrial es un etnógrafo de la humanidad, de cierta manera el trabajo del diseñador es la elaboración de un vinculo cultural de los objetos con las personas.

De esta manera, bajo esta mirada el trabajo del diseñador es estar en una constante etnografía mesclando sus resultados con creatividad, logrando crear armónicamente las pautas para unir técnica, sociedad, cultura y humanidad dentro de productos, que transforman la realidad, por medio de la usabilidad.

El diseñador es un observador constante de la humanidad, variando de forma y de entorno, aplicando múltiples resultados formales como muestra de su entendimiento y manejo de las relaciones humanas en distintos entornos desde empresariales hasta sociales, logrando crear de la mejor manera para situaciones determinadas.